HISTORIA
Se
refiere a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una
gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las
folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información
entre los usuarios, donde el estaticismo de las páginas pasa a transformarse en
una matriz de interacción del usuario con la Red pudiendo él mismo incluir su
propia información en el sistema, creando o no webs interactivas y visuales.
TECNOLOGÍAS
La web como plataforma
Aprovechar la Inteligencia Colectiva
Gestión de Base de Datos como competencia básica
Fin del ciclo de actualizaciones de sofware
Modelos de programación ligera, fácil plantillado
Soft no limitado a un solo dispositivo
Experiencias enriquecedoras del usuario
CARACTERÍSTICAS
Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs
dependientes de usuarios, que como webs tradicionales.
Además es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales
hacia aplicaciones que funcionan a través del Web enfocadas al usuario final.
Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen
las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos
en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario
final. En general, cuando mencionamos el término Web 2.0 nos referimos a una
serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva
para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de
sus datos. Así, podemos entender como 2.0 todas aquellas utilidades y servicios
de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada
por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido añadiendo,
cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente.
Esta tecnología ayuda a las empresas a ser más competitivas y
posicionarse en el mercado a través de varias vertientes. Además de esta
característica, la web 2.0 posee enriquecimientos como los blogs, que aportan
un beneficio a las comunicaciones internas de la empresa y una comunicación
permanente con el cliente con sus comentarios y aportaciones. También es
posible gracias a esta tecnología, crear wikis para definir un lenguaje básico
corporativo.
VENTAJAS
Extrapolación y sindicación absoluta. El hecho de que todas las
aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas se pueda
compartir toda la información (principalmente gracias a XML). Esto nos va a permitir:
Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir un mejor
desarrollo de la estructura en red.
Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones. Esta cuestión
va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centre en la
aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando
partido de lo hecho por otros.
Aplicaciones (software) como servicio y no como producto.
Esto elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más
moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados por esa
vía.
El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una muy
pequeña cantidad en relación al coste de la plataforma que obtiene y fuera de
su alcance a través de inversiones que las sacarían del mercado.
Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el cambio, lo
que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada negativamente por las
inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a
innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido constantemente).
Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la
estrategia de supervivencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de
actualizaciones ni cambios.
Ubicuidad. La Web ya se ha consagrado como el canal de interoperabilidad
por excelencia. Es decir, las aplicaciones basadas en Web pueden desarrollarse
en cualquier terminal (y no necesariamente en los PC): ordenadores, móviles,
PDAs, TV digital,…Esto va a permitir tener la información en todo momento y
desde cualquier terminal con conexión a Internet.
Cooperación. Las necesidades de la sociedad y empresa red radican
principalmente en la cooperación entre los diferentes actores. Estos sistema
permiten anular prácticamente los costes para ello (incluido los costes de
relaciones sociales), llegando incluso a la cooperación entre actores que no
mantienen relación. La estructura del sistema coordinará la relación.
Seguridad. Si bien es un aspecto en debate (y como tal lo recojo también
en las desventajas), a nivel de pymes la capacidad de seguridad y de protección
de datos de servidores de empresas profesionales será siempre mucho mayor que
la mantenida en servidores compartidos o en los mismos ordenadores de gestión
diaria. Pérdidas de datos por fallos del sistema, virus, ataques,…son
constantes en los ordenadores personales sin que se mantengan copias de
seguridad adecuadas y siendo el coste de restauración muy elevado para estas
empresas.
DESVENTAJAS
La seguridad de datos confidenciales, como la contabilidad, facturación,
etc. es uno de los aspectos que más se debaten, al estar almacenados
en servidores ajenos. Centrándonos en las necesidades de las pymes es probable
que los datos estén en mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello
que en ordenadores que normalmente son mucho más vulnerables a ataques de
virus, troyanos, espías, etc.
La conexión a Internet. La dependencia del sistema a la conexión de
Internet sigue siendo una barrera a su adopción. Si bien las empresas de
telecomunicaciones cada vez son más fiables y mantienen mejores conexiones,
siempre existe la posibilidad de quedarse sin conexión en la mitad de una
jornada laboral, lo que impediría el uso del sistema. No obstante, este
problema debe convertirse tan residual como la caída de la energía eléctrica,
que si bien ocurre, no es causa suficiente como para no operar en base a ella.
TIPO DE WEB
(La red social/la de la colaboración)
Tenemos un gran avance como es el intercambio de información entre
usuarios y la interacción en redes sociales como el Facebook y entre otros, permitiéndonos
estar comunicados con todo el mundo.

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